INTREBARI FRECVENTE

POT COMANDA DACA NU AM CONT INREGISTRAT PE SITE?

Da, site-ul www.accesoriipetreceri.ro accepta si comenzi ale vizitatorilor.Sfatul nostru este sa iti creezi cont pe site-ul www.accesoriipetreceri.ro  pentru a avea acces la informatii si pentru a putea gestiona comenzile anterioare.

 CAND SE LIVREAZA COMANDA PLASATA PE SITE ?

• Termenul de livrare se calculeaza din momentul confirmarii ferme a comenzii de catre operatorul de vanzari si este, in general, de maxim 1-3 zile lucratoare.
• Pentru comenzile achitate prin transfer bancar, termenul de livrare se calculeaza din momentul receptionarii platii integrale.

 In perioada sarbatorilor legale si Black Friday termenul de livrare poate sa depaseasca 48h de la plasarea unei comenzi.

SUNT PERSOANA JURIDICA. POT CUMPARA?
Da, www.accesoriipetreceri.ro onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda. 

CUM PROCEDEZ DACA DORESC CA LIVRAREA COMENZII SA SE FACA LA O ALTA ADRESA DECAT CEVA INREGISTRATA IN CONTUL MEU DE CLIENT?

In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite. 

POT MODIFICA O COMANDA LANSATA?

Da! In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site, sa ne scrieti pe adresa de email: hello@accesoriipetreceri.ro sau sa ne scrieti un mesaj pe whatsapp (0742.155.544)

POT AFLA INFORMATII DESPRE COMENZILE ANTERIOARE?

Da! Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Istoric comenzi.

DORESC SA ACHIZITIONEZ UN PRODUS CARE NU ESTE PE STOC. CUM PROCEDEZ?
Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site https://www.accesoriipetreceri.ro/cerere-oferta-informatii

DORESC SA OBTIN INFORMATII SUPLIMENTARE, CARE NU SE REGASESC PE SITE. CUM PROCEDEZ?
In acest caz, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact.https://www.accesoriipetreceri.ro/cerere-oferta-informatii

DORESC SA ORGANIZEZ UN EVENIMENT PRIVAT. MA PUTETI AJUTA?
Da! Compania Atzu este pe piata evenimentelor din anul 2011 si ne dorim, cu tarie, sa realizam impreuna un eveniment unic, care sa va reprezinte!
Pentru mai multe informatii te rugam sa completezi fie urmatorul formular: https://www.accesoriipetreceri.ro/cerere-oferta-informatii , fie sa ne contactezi la adresa de e-mail: hello@accesoriipetreceri.ro , fie sa ne contactezi la numarul de telefon: 0742.155.544
DORESC SA CUMPAR BALOANE UMFLATE CU HELIU. MA PUTETI AJUTA?
Da! Oferim serviciul de umflare cu heliu doar pentru baloanele (folie/latex) comercializate de catre noi si doar in zona Bucuresti/Ilfov. Pretul afisat pentru umflarea baloanelor nu include greutatea, aceasta fiind taxata separat, in cazul in care se doreste achizitionarea. Atunci cand va hotarati sa cumparati baloane cu heliu trebuie sa tineti cont de urmatoarele informatii:
- Baloane din latex au o durata de plutire intre 2 si 8 ore;
- Baloane din folie au durata de plutire intre 3 si 7 zile;
- Pretul afisat este calculat in functie de dimensiunea si forma acestora;
- Baloanele nu trebuie lasate in soare, praf sau in frig
- Pentru protjarea mediului inconjurator va recomandam sa nu le dati drumul in aer;
- Oferim si serviciul de consultanta pentru decoruri din baloane cu heliu. 
- Umflarea baloanelor se va realiza doar dupa ce avem dovada platii si ridicarea/ livrarea lor se va face conform termenilor si conditiilor noastre, afisate pe site.